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暖心·放心·开心:资阳阳光司法三心版
作者:张朵  发布时间:2014-04-14 09:25:11 打印 字号: | |
  近年来,湖南省益阳市资阳区人民法院通过建设文明服务窗口、开展法制宣传活动、创新便民利民举措等方式,与社会“零距离”接触,与群众面对面交流,使司法公开和服务群众的能力得到稳步提升。

  “阳光司法不仅是公开透明的司法,还是能让群众感受到温暖的司法,不仅要让百姓能放心地走进法院,还要改变以往‘坐堂问案’的传统办案方式,主动走出去,帮他们化解纠纷、排忧解难,让司法的阳光照在百姓心坎上。”资阳区法院院长高世文对“阳光司法”给出了形象的注解。

  ■阳光窗口——

  打造司法为民“四最”名片

  “问渠哪得清如许,为有源头活水来”。立案、信访工作不但是法院的一线窗口,更是审判工作的源头。资阳法院用心打造有序、高效、文明、温馨的“四最”阳光窗口,保持源头之水常新。

  “最有序”。走进明亮整洁的立案大厅,映入眼帘的是,桌上摆放整齐的诉讼风险提示书、举证须知、诉讼管辖等材料,同时还有对应内容的电子触摸屏,供当事人查询。立案实行“五个优先”,即老人优先、残疾人优先、路途遥远者优先、群众诉讼优先、情况紧急者优先。“立案以快捷、完备为第一要务。”立案庭庭长李艳琼如是说。

  “最高效”。该院创新调解机制,在立案先行调解的基础上,与审判庭紧密配合,努力做好庭前调解工作,争取快速有效地为当事人解决问题。

  2013年9月2日,益阳市安化县人邓某与妻子肖某来到法院,要求离婚。两人对离婚手续办理程序一无所知。此时已是下午4点多,邓某又急着赶回安化,而安化与益阳城区相隔200多公里。两人一时傻了眼。

  为减少邓某往返次数,法官指导他们办理起诉手续,迅速立案,征得两人同意后,当即与承办庭联系,为他们安排庭前调解,邓某对法院的服务态度很是满意。

  “最文明”。立案庭的法官全是女性,接待当事人“您”字当先,一句朴实的“您好!请问有什么事?”开始了一天的立案接待工作,对于当事人始终笑脸相待,不急不躁。她们严谨的工作作风,全新的精神风貌,在法院形成了一道亮丽的风景线。2013年该院接待立案咨询2000余人次,实现了“零差错”、“零投诉”。

  “最温馨”。该院始终坚持对经济有困难的当事人实行司法救助,让有诉求的当事人不因经济困难打不起官司。2013年共办理诉讼费缓交、减交、免交手续416件,给予司法救助31人次,为涉残疾人等诉讼案件提供立案、审判、执行“一条龙”服务,尽力减少当事人诉累,降低其诉讼成本。

  由于一起交通事故,王某腿部致残,诉至资阳法院。法官收案后,第二天便将诉状副本送达对方当事人,同时开展协调工作,给对方宣讲法律法规和政策,使其在一个星期内便将赔偿金交付到位。

  “谢谢法官,感谢你们维护了我的合法权益!”拄着双拐的王某拿到法官登门送上的赔偿金后,感激不已。

  几年来,该院立案庭先后被湖南省高级人民法院评为全省立案工作先进单位,被湖南省总工会评为“省级芙蓉标兵岗”,被最高人民法院评为全国法院系统“立案信访文明窗口建设先进集体”。

  ■阳光行动——

  与群众保持“零距离”

  2013年9月27日,资阳法院法官遇到了一桩较为棘手的离婚案。王丽(化名)携带证件来立案,要求离婚,法官在核对其身份信息时发现,王丽登记结婚时用的是妹妹王莉(化名)的身份证,而王莉当年结婚时未满法定婚龄,用王丽的身份证登记结婚。姐妹二人这种互换身份证结婚的行为,给她们如今的婚姻生活,带来了极大困扰。最后,王丽对民政局审查不严的行为,提起了行政诉讼。

  “目前,公安机关与民政局等单位信息未联网,民政局在登记结婚证时,有时会出现别字、同音字,出生日期也会有错误,当事人一旦要改变婚姻状况,到法院来起诉,会遇到很大麻烦。”法官介绍道。针对这一案情,法院依法向当地民政部门发出司法建议,指出其存在的问题,建议其主动纠正,并严格审查结婚申请人的各项条件。

  怎样才算是有效婚姻?2013年10月,资阳法院就有效婚姻成立的条件及登记程序,制作了300余份宣传材料,组织法官到长春、新桥河等镇,发放给群众,以保障婚姻的合法成立,预防和减少婚姻纠纷。

  类似这样的活动并不是第一次。每半年,该院都会组织经验丰富、业务精通的法官,深入社区街道、田间地头进行普法宣传,并为有需要的群众解答有关离婚、债务纠纷、劳动争议等日常生活中的法律问题。

  去年上半年,长春镇凤行山村村民陈某路经鹅羊池广场,遇到了该院副院长盛焱带领的法律咨询队伍。陈某抱着试试看的心理,向盛焱诉说起自己的苦衷。原来,市民周某拖欠陈某3.5万元水泥款,且长期下落不明,陈某心急如焚。盛焱得知情况后,建议陈某迅速起诉周某,维护自己的合法权益,并为其详细解答了从立案到执行的具体程序和注意事项。

  陈某起诉后,法院通过多方努力联系到周某,屡次组织双方进行调解,最终将其本金、利息以及其他损失一并追回。陈某给法院送来锦旗和感谢信,她喜不自禁地称赞道:“资阳法院的法官是我们老百姓的贴心人!”

  为深入推进群众路线教育实践活动,资阳法院结合益阳市“三访三化促发展解民忧”专项活动,以新青草港村和河坝村为群众工作站联系点,由60名干警与全区300余户群众结成联系帮扶对子,加强与群众的经常性联系。

  去年5月至今,该院班子成员深入基层调研走访18次,干警撰写联系心得及“民情日记”156篇,收集意见与建议428条,现场为群众解答法律问题395件,为困难群众送上慰问金总计2万元。

  阳光审执——

  让群众感受“温情”司法

  2013年8月29日,资阳区汽车路街道建设街社区活动室内座无虚席,旁听群众有的聚精会神地研究着手中的诉讼文书,有的睁大双眼看着前方法官对被告人提问。这是资阳法院组织巡回审判、在社区开庭的一幕场景。

  开庭结束后,旁听群众纷纷发表意见,“这个案件很有教育意义,我应该带我的小孩来看一看!”“小偷最可恶,为什么只判八个月?”……法官被围在中间,耐心地为他们解答疑惑。

  阳光审执,就是要努力实现“看得见的正义”。近年来,资阳法院有序推行立案公开、庭审公开、执行公开、文书公开和审务公开,切实保障人民群众对司法工作的知情权与表达权。

  2013年,该院聘请具有代表性的人民陪审员44人,全年参审案件408件,实现了裁判文书100%上网,网络直播庭审5案,组织巡回开庭7次,所选取的案例大多是盗窃、抢夺抢劫、故意伤害等与人民群众利益密切相关的常发性案件,不仅打击了犯罪分子的嚣张气焰,还以更直观的方式,进行了普法宣传,起到了“打击一个,教育一片”的效果。

  2013年,资阳法院创新调解手段,针对法庭受理案件当事人多为外出务工人员、到庭率低、不易组织双方调解的特点,通过电话、传真、扫描仪、QQ、邮件等现代信息传播手段,开展远程调解15次,收到了很好的效果。

  今年年初,位于资阳区长春镇的湖南某面业公司因资金周转困难,无法按时向114名员工发放工资。这些员工有本地人,也有不少是来自陕西、甘肃等地的农民工。他们辛苦忙碌了一整年,却拿不到钱回家过年,公司负责人又不知去向,他们心急如焚,到处上访。

  资阳法院承办该案后,立即到公司摸底,准确掌握了各项数据,组织双方当事人代表进行座谈,并邀请长春镇人民调解委员会参与调解工作。眼看年关将至,执行干警夜以继日、马不停蹄地做协调工作,赢得了当地政府、工业园管委会的全力配合,最终迫使该公司在腊月二十八借钱将执行款打入法院执行账户。腊月二十九日,工资全部发放到位。

  “我们能赶在春节前拿到工资回家过年,法官的工作效率和敬业精神让我们佩服!”不少农民工当事人对法官竖起了大拇指。

  该院为民生案件开辟了“阳光通道”,始终坚持优先立案、优先审判、优先执行,今年已优先审理重大民生案件178件,执结涉民生案件161件,执结标的额3600多万元,用实际行动诠释了司法为民的真正涵义。
来源:人民法院报
责任编辑:张朵