“我们怎么知道卖几箱枣就侵犯了商标权，这么大一公司还要跟我们计较，这不是想坑我们老百姓的钱吗？”“你们不要激动，听我给你们解释……”6月27日，知识产权纠纷调解办公室十几个当事人你一言我一语，在法官和调解员的耐心释法析理下，当事人情绪逐渐稳定。

因销售侵犯商标权的红枣，被侵权公司将侵权店铺诉至资阳区法院，要求停止侵权行为并赔偿其经济损失。资阳区法院受理该系列案后，经当事人同意，指派知识产权纠纷调解委员会驻资阳区法院调解员进行调解。为妥善办理该系列案件，调解员在充分了解案情后，逐一与双方当事人沟通，面对被告称其没有侵权的主观故意，不该承担法律责任的疑惑，调解员详细讲解知识产权保护领域的相关法律法规，并释明侵权的法律特征及赔偿责任，涉案的12家商户最终都认识到自己的问题。调解员随即与原告联系，建议其考虑被告的经营现状和实际赔付能力等因素，适当减少赔偿金额，积极引导原、被告缩小赔偿差距。通过“背靠背”的调解方式，确定双方有和解基础后，调解员组织双方当事人面对面沟通，就赔偿事宜进行积极有效协商。经过多次耐心调解，12家商户与原告达成调解协议，承诺立即停止侵权行为，下架侵权产品，并当场支付赔偿金，至此，12起商标侵权纠纷在诉前得以化解。

保护知识产权，打击假冒侵权行为，强化对品牌的保护力度，有利于维护市场经营秩序，激发创新活力。资阳区法院将继续发挥知识产权司法保护职能，牢固树立“保护知识产权就是保护创新”的理念，持续拓宽纠纷化解渠道，引导市场主体规范经营行为，推进创建良好有序营商环境。